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Schlagwort = Dienstleistungsangebot und Sammlung = ULB Düsseldorf
Controlling produktbegleitender Dienstleistungen
Methoden und Praxisbeispiele zur Kosten- und Erlössteuerung ; mit 11 Tabellen
Kinkel, Steffen (Hrsg.)
Heidelberg : Physica-Verl., 2003
Dienstleistungsorientierte Geschäftsmodelle im Maschinen- und Anlagenbau
vom Basisangebot bis zum Betreibermodell
Meier, Horst (Hrsg.) ; Schramm, Jürgen J.
Berlin [u.a.] : Springer, 2004