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Titelaufnahme
Titel
Effektives Customer-Relationship-Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation / Stefan Helmke ... (Hrsg.)
Herausgeber
Helmke, Stefan
Erschienen
Wiesbaden : Gabler,
2003
Ausgabe
3., überarb. und erw. Aufl.
Umfang
XVII, 463 S. : Ill., graph. Darst.
Schlagwörter
Unternehmen
/
Kundenmanagement
ISBN
3-409-31767-8
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Effektives Customer-Relationship-Management [0,35 mb]
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