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Titel
Kundenerlebnis als Wettbewerbsvorteil : mit Customer-Experience-Management Marken und Märkte Gewinn bringend gestalten / Bernd H. Schmitt ; Marc Mangold
Verfasser
Schmitt, Bernd Herbert
;
Mangold, Marc
Erschienen
Wiesbaden : Gabler,
2012
Ausgabe
Softcover reprint of the original 1st ed. 2004
Umfang
183 S. : Ill., graph. Darst.
Schlagwörter
Erlebnismarketing
ISBN
978-3-322-90322-8
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Kundenerlebnis als Wettbewerbsvorteil [0,61 mb]
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