Organisation des Personalmanagements im deutschen Automobilhandel im Kontext von Dienstleistungsinnovationen und Elektromobilität : konzeptionelle Grundlagen und Modellentwickung / Univ.-Prof. Dr. Margret Borchert, M.A. Sebastian Pohl. Duisburg : Lehrstuhl für Personal und Unternehmensführung / Fakultät für Betriebswirtschaftlehre, Mercator School of Management, Universität Duisburg-Essen, 2015