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Titelaufnahme

    Titel
    Profiting from services and solutions : what product-centric firms need to know / Valarie A. Zeithaml, Stephen W. Brown, Mary Jo Bitner, and Jim Salas
    VerfasserZeithaml, Valarie A. ; Brown, Stephen Walter ; Bitner, Mary Jo ; Salas, Jim
    ErschienenNew York, NY : Business Expert Press, 2014
    Umfangxiv, 116 Seiten
    Serie
    Service systems and innovations in business and society collection
    ISBN978-1606497487
    ISBN978-1-60649-749-4
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     hbz-Verbundkatalog
    Archiv METS (OAI-PMH)
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